ご利用案内(ポートレートプラン)
撮影の流れやご利用規約、よくあるご質問を掲載しています
お問い合わせの前にご確認ください
撮影の流れ
Flow
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お問い合わせ
はじめにContactフォームより撮影の空き状況、検討中の撮影内容などについてをお気軽にお問い合わせください。大まかで構いませんので撮影のイメージなどがありましたお知らせください。
1~3日営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
お電話をさせていただく場合もございますので、お問い合わせフォームに連絡のつきやすい時間帯もご記入ください。
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02
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お申込み
弊社はロケーション撮影や婚礼本番、ファミリー撮影など全般に承っている為、繁忙シーズン(大安の土日、7月中旬、9~10月の土日)について予約をお受けできないこともありますので、繁忙日を避けて頂くか、撮影日の1~2か月前をめどにお申し込みください。ロケーションポートレイトのご予約につきましてはお内金として、プラン金額の20%を銀行振り込み頂いた後、ご予約確定としています。(スタジオポートレイトは当日清算で構いません)直前のご予約も空きがあれば承りますが、最低でも2週間前にはご予約をお願いいたします。 お申し込み際、弊社のご利用規約をご確認頂いております。
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03
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お打ち合わせ
具体的な撮影の詳細・スケジュールを担当者と打ち合わせをメールやお電話で進めます。
必要な撮影カットやイメージがお決まりでしたらこの時点でお知らせください。
残金のお支払いについては撮影内容がすべて確定後、弊社よりご請求書を送付致しますので、撮影日の1週間前までにお願い致します。(スタジオポートレイトは当日清算で構いません)
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撮影当日
撮影の1週間前を目途に予約内容の再確認のご連絡をさせていただきます。ロケーション撮影の場合、天候による撮影の可否判断は撮影日の2日前~前日に行います。延期の場合はこの時点で可能であれば次回日程を決定します。撮影スタート~終了まではご予約通りに進行しますので、集合時間に遅れないようにお願いいたします。撮影本番はとにかく楽しみましょう♪
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納品について
弊社の撮影データは、テスト、目つぶり、重複を除き、撮影したフォトグラファーが全てのデータに色調補正を施します。
スタジオポートレートは数日以内、ロケーションポートレイトは撮影日から1~2週間以内にダウンロード形式でお届けしております。繁忙期(7~8月)、(9~10月)、(1~3月)は+1週間納期を頂く場合がございます。お急ぎの場合に限り、当日カメラのモニターで選んだ写真を数枚即日お渡しする事は可能です。
ご利用規約
Terms of Use
- ご予約について
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ロケーションポートレートの撮影につきましては、お内金として正式予約時にプラン金額の20%をお振込みいただいております。撮影日が申し込みから一か月以内の場合全額お振込みも対応可能です。撮影申し込み後のキャンセルについてはキャンセル料を頂いております。スタジオポートレートは、撮影当日に全額精算となります。
やむを得ない場合などに関しましては、都度ご対応させていただきますのでご相談ください。
- 変更・キャンセルについて
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ご予約成立後のお客様都合によるキャンセル・日程変更につきましては以下の通り料金を頂いております。
【キャンセル料】
61日~31日前まで・・お内金のみ
30日~15日前まで・・お見積金額の50%
15日~7日前まで・・お見積金額の60%
6日~前日まで・・お見積金額の70%
撮影当日お見積金額の100%
【日程変更料】
61日~31日前まで・・無料
30日~15日前まで・・お見積金額の50%
15日~7日前まで・・お見積金額の60%
6日~前日まで・・お見積金額の70%
撮影当日お見積金額の100%
- お支払いについて
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お内金を差し引いた金額を、撮影日の一週間前までに弊社指定の銀行口座までお振込みにてご入金ください。
お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。お振込み後、または撮影当日の追加に関しては撮影日当日、または撮影後1週間以内にご入金ください。
- 商品のお届けについて
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弊社の撮影データは、テスト、目つぶり、重複を除き、撮影したフォトグラファーが全てのデータに色調補正を施します。
スタジオポートレートは数日以内、ロケーションポートレイトは撮影日から1~2週間以内にダウンロード形式でお届けしております。繁忙期(7~8月)、(9~10月)、(1~3月)は+1週間納期を頂く場合がございます。お急ぎの場合に限り、当日カメラのモニターで選んだ写真を数枚即日お渡しする事は可能です。
- 撮影データの取り扱いと賠償について
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撮影データは厳重にバックアップと保管をしておりますが、不可避な事故によるデータの破損、天災、火災、盗難などで撮影データや商品の制作が困難になった場合、販売価格を上限とした金額を賠償させて頂きます。
また、弊社の責任において撮影が困難になった場合におきましても同様の賠償をさせて頂きます。
撮影データサイズにつきましては、弊社でのアルバムやフォトグッズ作成に可能なサイズにて、撮影、お渡ししております。
撮影後のデータサイズは変更し兼ねますので、等身大用などの大きめなサイズご希望の場合は必ず事前にご相談ください。
よくあるご質問
Q&A
撮影・フォトグラファーについて
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雨天・荒天の場合どうなりますか?
撮影日前日の天気予報で、悪天候に付き撮影不可と判断した場合、当日参加予定のスタッフの予定に合わせて頂ける場合に延期可能です。時期によっては延期日が数週間先になる可能性もありますのでご了承ください。 北海道のエリアは広いので、悪天候の予報が出ていないエリアへの変更も可能です。撮影中天気の急変はその場で待機するか、荒天の影響が少ない場所へ移動します。
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撮影当日の持ち物は何ですか?
特にありませんが、一緒に撮影したいものがありましたら是非お持ちください。冬の撮影に関しては雪深い場所を歩く可能性もあるので、丈の長めのブーツをお勧めしております。
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撮影希望場所が公共交通機関利用だと遠いです。または車がありません。移動車の手配は可能ですか?
可能です。お迎え場所が札幌市内、または撮影予定エリア内でしたら3,300円にて承ります。
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フォトグラファーの指名は出来ますか?
はい、出来ます。¥6,600にて指名可能です。
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写真の納期はどれくらいですか?
スタジオポートレートは数日以内、ロケーションポートレイトは撮影日から1~2週間以内にダウンロード形式でお届けしております。繁忙期(7~8月)、(9~10月)、(1~3月)は+1週間納期を頂く場合がございます。お急ぎの場合に限り、当日カメラのモニターで選んだ写真を数枚即日お渡しする事は可能です。
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納品形式は何ですか?
色補正した後のJpegデータをお届けしております。RAWデータやTIFFデータの納品は基本的には行っておりません。
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写真の納品枚数は何枚ですか?
プランに記載の枚数は最低保証枚数になりますので、最低枚数以上の枚数のデータをお届けしております。
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画像サイズはどれくらいですか?
基本的に1千万画素以上程度のデータサイズと、スマホ閲覧用の軽いサイズのデータを2パターンお渡ししております。もし等身大に拡大が必要な場合など、二千四百万画素程度は出力可能ですが、撮影後に変更は出来ない為、大きいサイズのデータが必要な場合、必ず事前にお知らせください。
ヘアメイクについて
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ヘアメイクはお願いした方が良いですか?(女性のポートレイト)
普段からご自身のヘアメイクが得意な方は必要ないと思いますが、写真に良く写るようなヘアメイクの手法もありますので、プロのヘアメイクの施術はお勧めしております。
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ヘアメイクはお願いした方が良いですか?(男性のポートレイト)
男性の場合も、ヘアメイクのお勧めをしております。ポートレイト撮影の場合、髪型も大事ですが、肌艶や血色を良く見せるためにもプロのヘアメイクの施術をお勧めしております。
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ヘアメイクアーティストの指名は出来ますか?
出来ます。¥6,600にて指名可能です。
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ヘアメイクアーティストは撮影に同行出来ますか?
はい、30分¥3,300円で同行する可能です。特に女性のロケーションポートレイトの場合は、風や日差しでヘアメイクが崩れる場合がありますので、撮影の際はヘアメイクアーティストの同行をお勧めしております。撮影中にヘアメイクの細かい直しが入ります。
予約・支払いについて
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仮予約できますか?予約の流れを教えてください。
仮予約は出来ません。お問い合わせいただいた後、撮影日とプランをご決定して頂き、お申込金をご入金いただいた時点での予約成立となります。(スタジオポートレイトは当日清算で構いません)
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申込金と残金はどのようにして支払いますか?
申込金は請求書送付日から1週間以内、残金は撮影日の1週間前までに銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。(スタジオポートレイトは当日清算で構いません)
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振り込みの手数料はどちら負担でしょうか?
申し訳ありませんがお客様にご負担お願いしております。
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クレジットカードは使えますか?
基本的には銀行振り込みをお願いしております。WISEという振り込みシステムを使う事も出来ます。(NET決済可能で振込手数料が若干安いです) (スタジオポートレイトは当日カード決済可能です)
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キャンセルできますか?
キャンセルは可能ですが、キャンセル日によってキャンセル料がかかります。 詳しくはご利用規約をご確認ください。