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ご利用規約について

Family photo

​【ご予約について】

ファミリーフォトの撮影につきましては、正式予約時にお内金としてプラン金額の20%をお振込みいただいております。撮影日が申し込みから一か月以内の場合全額お振込みも対応可能です。撮影申し込み後のキャンセルについてはキャンセル料を頂いております。

やむを得ない場合などに関しましては、都度ご対応させていただきますのでご相談ください。

​【変更・キャンセルについて】

ご予約成立後のお客様都合によるキャンセル・日程変更につきましては以下の通り料金を頂いております。

キャンセル料

61日~31日前まで・・お内金のみ

30日~15日前まで・・お見積金額の50%

15日~7日前まで・・お見積金額の60%

6日~前日まで・・お見積金額の70%

撮影当日お見積金額の100%

 

日程変更料

61日~31日前まで・・無料

30日~15日前まで・・お見積金額の50%

15日~7日前まで・・お見積金額の60%

6日~前日まで・・お見積金額の70%

撮影当日お見積金額の100%

​【お支払いについて】

お内金を差し引いた金額を、撮影日の一週間前までに弊社指定の銀行口座までお振込みにてご入金ください。お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します。お振込み後、または撮影当日の追加に関しては撮影日当日、または撮影後1週間以内にご入金ください。

​【商品のお届けについて】

お写真データのお届けは、撮影日から約3週間から4週間後(7月8月10月2月は+1週間)にダウンロード形式にてお届けしております。オプションでDVD形式でも可能です。

フォトアルバムにつきましては、セレクト完了後から約50~60日お時間を頂いております。

制作上、または配送上の都合にてそれよりお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

お急ぎのデータ作成に関しましては、撮影後その場で選んで頂いた未補正データを数カット即日お渡しする事は可能です。

お届けした商品に傷などの不備があった場合、お届け日より2週間以内にご連絡ください。不備を確認後再製作いたします。

​【撮影データの取り扱いと賠償について】

撮影データは厳重にバックアップと保管をしておりますが、不可避な事故によるデータの破損、天災、火災、盗難などで撮影データや商品の制作が困難になった場合、販売価格を上限とした金額を賠償させて頂きます。

また、弊社の責任において撮影が困難になった場合におきましても同様の賠償をさせて頂きます。

撮影データサイズにつきましては、弊社でのアルバムやフォトグッズ作成に可能なサイズにて、撮影、お渡ししております。

撮影後のデータサイズは変更し兼ねますので、等身大用などの大きめなサイズご希望の場合は必ず事前にご相談ください。

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